Soporte ténico en TI exclusivo para Notarías en México

Soporte Notarial

La tecnología que su notaría en México necesita

¿Su Notaría en México busca eficiencia, seguridad y cumplimiento normativo en el mundo digital? En Soporte Notarial, entendemos a fondo su operación. Somos el socio tecnológico integral que las Notarías de México necesitan, especialmente aquellas que no cuentan con un equipo de TI interno. Nos encargamos de su tecnología para que usted se enfoque en lo realmente importante: su función notarial.

Porque elegirnos

¿Por qué elegir soporte notarial para su notaría?

Sabemos que la tecnología puede ser un desafío. Desde la gestión diaria hasta la ciberseguridad notarial y la digitalización de documentos, cada detalle cuenta. Nuestra propuesta de valor es única:

• Expertos en el sector notarial: Conocemos sus procesos, la Nueva Ley del Notariado en México y sus necesidades específicas. Esto nos permite ofrecer soluciones que realmente funcionan para usted.
• Especialistas certificados en Microsoft: Contamos con expertos certificados en Microsoft 365 y Azure. Maximizamos su inversión en estas herramientas clave, garantizando un entorno digital robusto y seguro.
• Soluciones integrales de TI e IoT: Desde el soporte técnico remoto y en sitio hasta la implementación de cámaras IP (IoT) para su oficina, cubrimos todas las facetas tecnológicas. Le ofrecemos la tranquilidad de tener un solo proveedor para todo.
• Flexibilidad sin ataduras: Olvídese de los contratos forzosos. Ofrecemos planes de soporte técnico flexibles: por evento, por paquetes de horas, o servicios recurrentes (mensuales, semestrales, anuales) que se adaptan a su presupuesto.
• Protección y confidencialidad: La seguridad informática para Notarías es nuestra prioridad. Implementamos robustas soluciones de ciberseguridad y respaldo de información (local y en la nube) para salvaguardar sus datos más sensibles.

Propuesta

Nuestro proceso de servicio: De la necesidad a la solución

A continuación, detallamos cada etapa de cómo trabajamos para transformar y mantener la infraestructura tecnológica de su Notaría:

Paso 1: Diagnóstico inicial y contacto (Sin Costo)

El primer paso para entender sus necesidades.

• Identificación de desafíos: Nos contacta (vía web, teléfono o email) y nuestro equipo realiza una escucha activa para comprender los retos tecnológicos que enfrenta su Notaría.
• Análisis preliminar: Si lo requiere, ofrecemos un diagnóstico inicial gratuito de su infraestructura de TI actual para identificar áreas de oportunidad en conectividad de red, ciberseguridad notarial o gestión de Microsoft 365.
• Clarificación de objetivos: Conversamos con usted sobre sus metas a corto y largo plazo en materia de tecnología (ej. digitalización documental, implementación de cámaras IP IoT, migración a Microsoft Azure).

Paso 2: Diseño de propuesta personalizada

Una solución a la medida de su Notaría.

• Desarrollo de estrategia: Basados en el diagnóstico, nuestros expertos en TI para Notarías diseñan una propuesta de servicios detallada, que incluye las soluciones de soporte técnico, ciberseguridad, IoT o digitalización más adecuadas.
• Definición de alcance: Presentamos un plan claro que especifica los servicios recomendados (por evento, paquetes de horas o planes recurrentes), el cronograma estimado y los costos asociados.
• Flexibilidad en la elección: Discutimos las opciones y ajustamos la propuesta hasta que se alinee perfectamente con sus expectativas y presupuesto, sin plazos forzosos.

Paso 3: Aceptación y formalización del servicio

Estableciendo los pilares de nuestra colaboración.

• Acuerdo transparente: Una vez aprobada la propuesta, formalizamos nuestra relación con un contrato de servicio (SLA – Service Level Agreement) que detalla los Acuerdos de Nivel de Servicio, tiempos de respuesta y responsabilidades, asegurando total transparencia.
• Inicio de la relación: Establecemos los canales de comunicación preferidos y los protocolos de acceso seguro a sus sistemas, siempre con su autorización.

Paso 4: Implementación y activación de servicios

Ponemos la tecnología a trabajar para usted.

• Puesta en marcha: Nuestro equipo técnico procede con la implementación de las soluciones acordadas: configuración de redes cableadas o Wi-Fi, despliegue de Microsoft 365, instalación de soluciones de ciberseguridad, configuración de copias de seguridad, o instalación de cámaras IP (IoT).
• Capacitación (si aplica): Si el servicio lo requiere, ofrecemos capacitación básica a su personal para el uso óptimo de las nuevas herramientas o procesos.
• Monitoreo inicial: Realizamos un monitoreo intensivo para asegurar que todo funcione correctamente desde el primer momento.

Paso 5: Soporte continuo y gestión proactiva

El corazón de nuestra promesa: soporte ininterrumpido.

• Mesa de ayuda activa: Su Notaría tendrá acceso constante a nuestra Mesa de Ayuda (Help Desk) para cualquier consulta o incidencia.
• Mantenimiento preventivo: Para nuestros clientes de planes recurrentes, realizamos monitoreo proactivo de sus sistemas, actualizaciones, parches de seguridad y verificaciones de respaldos para prevenir problemas antes de que surjan.
• Resolución ágil: Ya sea de forma remota o en sitio, nuestro equipo de soporte técnico especializado actuará con rapidez para minimizar cualquier interrupción.
• Reportes periódicos: Le mantendremos informado sobre el estado de su infraestructura, incidencias resueltas y recomendaciones para mejoras futuras.

Acerca

Nuestro alcance: Desde la Ciudad de México a cada rincón de la República Mexicana.

Nuestra visión comienza con un enfoque profundo en las notarías de la Ciudad de México y el Estado de México, donde estamos listos para construir relaciones sólidas. Pero nuestra misión no se detiene ahí. Estamos preparados para servir también a las notarías del interior de la República Mexicana, especialmente a aquellas que buscan un soporte tecnológico especializado y confiable sin la necesidad de un equipo de TI interno.

Gracias a nuestra avanzada capacidad de atención remota y nuestros procesos optimizados, podemos ofrecerle la misma excelencia, conocimiento y atención personalizada, sin importar dónde se encuentre su Notaría. La distancia ya no es un obstáculo para tener el mejor soporte.